Vous recherchez un médecin traitant ?
Votre médecin traitant est parti à la retraite ? Vous emménagez dans les 14e, 15e et 16e arrondissements de Marseille ? La CPTS Actes-Santé a mis en place une procédure simple pour vous aider à trouver un médecin traitant dans les 14e, 15e et 16e arrondissements de Marseille. Cette procédure vise à améliorer l’accès aux soins sur notre territoire.

Les étapes de la procédure
Cette procédure vise à améliorer l’accès aux soins sur le territoire en facilitant la recherche d’un médecin traitant pour les patients, tout en tenant compte des contraintes démographiques et de la disponibilité des médecins généralistes.
N’hésitez pas à nous contacter au 07 77 97 45 77 ou via notre formulaire de contact pour toute question.
Comment faire une demande ?
- Depuis le formulaire sur le site www.actes-sante.fr
- Remplissez ensuite le formulaire en ligne de demande de médecin traitant
- Si besoin, appelez le 07 77 97 45 77 pour obtenir de l’aide.
Traitement de votre demande
- Les demandes sont traitées les lundis et jeudis matin par ordre d’arrivée
- La priorité est donnée aux patients de plus de 70 ans et aux patients de plus de 17 ans avec une ALD (Affection de Longue Durée ouvrant droit à une prise en charge à 100% pour cette pathologie)
- La CPTS contactera les médecins généralistes proches de votre domicile
- Vous serez informé du résultat de la recherche
Délai et suivi
- La CPTS s’engage à vous recontacter dans un délai d’un mois
- En cas de difficulté, votre demande pourra être transmise au DAC 13 Sud pour élargir la recherche
- Si un médecin accepte de vous prendre en charge, la CPTS vous recontactera un mois plus tard pour s’assurer que tout s’est bien passé
Quels sont les principaux avantages de cette procédure pour les patients ?
Cette procédure de recherche de médecin traitant mise en place par la CPTS Actes-Santé offre plusieurs avantages pour les patients.
- Simplification du processus : les patients peuvent facilement faire une demande via un formulaire en ligne sur notre site internet.
- Accessibilité : pour les personnes rencontrant des difficultés avec les formalités sur internet, une assistance téléphonique est disponible.
- Traitement rapide et régulier : les demandes sont traitées deux fois par semaine.
- Priorisation des cas urgents : les patients de plus de 70 ans et ceux atteints d’affection de longue durée (ALD) sont traités en priorité.
- Approche de proximité : la CPTS contacte les médecins généralistes proches du domicile du patient.
- Suivi personnalisé : la CPTS s’engage à recontacter le patient dans un délai d’un mois. En cas de difficulté, la demande peut être transmise au DAC 13 Sud pour élargir la recherche.
- Vérification de l’efficacité : un mois après avoir trouvé un médecin, la CPTS recontacte le patient pour s’assurer que tout s’est bien passé.